Tous les produits commercialisés par SCP Distribution Sagl sont couverts par la garantie de 24 mois du producteur, à partir de la date d’achat.
Si, pour n’importe quelle raison, SCP Distribution Sagl, n’est pas en mesure de réparer un produit en garantie, elle peut procéder, avec le consentement du client-consommateur, à remplacer le produit (s’il est toujours livrable) ou un produit avec d’autres caractéristiques égales ou de valeur supérieure. Enfin, avec un bon valable pour 6 mois de la même valeur, pour l’achat d’un autre produit.
SCP Distribution Sagl ne couvre pas les frais pour l’installation/remplacement.
Aucun dommage ne peut être demandé à SCP Distribution Sagl pour tout retard dans la réparation ou le remplacement des produits sous garantie conventionnelle.
Dans le cas où l’application des garanties prévoit le retour du produit, celui-ci doit être retourné par le Client-Consommateur dans l’emballage original, complet de toutes ses pièces (y compris l’emballage du producteur, l’éventuelle documentation, copie de la facture, manuels, etc.); pour limiter les dommages à l’emballage d’origine, il est recommandé de mettre le carton dans une deuxième boîte; il vaut mieux éviter dans tous les cas de coller des étiquettes de bande ou des autocollants directement sur l’emballage original du produit.